Με πρωτοβουλία του Βουλευτή Μαγνησίας Αλέξανδρου Μεϊκόπουλου, 11 Βουλευτές του ΣΥ.ΡΙΖ.Α. – Π.Σ. κατέθεσαν Ερώτηση προς τους Υπουργούς Αν...
Όπως αναφέρεται στην Ερώτηση: «Η αλλαγή αυτή δεν πραγματοποιείται μετά από σαφή και ρητή αποδοχή του πελάτη, αλλά μέσω διαδικασιών ενημέρωσης όπου ο καταναλωτής καλείται να αντιδράσει εντός συγκεκριμένης προθεσμίας. Εάν δεν προβεί σε κάποια ενέργεια, θεωρείται ότι αποδέχεται τη μεταβολή και τις σχετικές χρεώσεις.
Οι εν λόγω «αναβαθμισμένοι» λογαριασμοί περιλαμβάνουν υπηρεσίες που αποτελούν βασικές τραπεζικές λειτουργίες, όπως πληρωμές, εμβάσματα και χρήση καρτών, υπηρεσίες που μέχρι πρόσφατα παρέχονταν είτε δωρεάν είτε με μεμονωμένες επιβαρύνσεις».
Η πρακτική αυτή επηρεάζει περισσότερο τους πιο ευάλωτους πολίτες, όπως ηλικιωμένους, μικροκαταθέτες και όσους δεν έχουν εξοικείωση με την τεχνολογία.
Σύμφωνα με στοιχεία του Ταμείου Εγγύησης Καταθέσεων και Επενδύσεων, πάνω από 7 στους 10 καταθέτες έχουν στους λογαριασμούς τους λιγότερα από 1.000 ευρώ. Αυτό σημαίνει ότι η μηνιαία αυτή χρέωση δεν είναι αμελητέα, αλλά αποτελεί πραγματική επιβάρυνση για μεγάλο μέρος των πολιτών.
Η Ένωση Καταναλωτών Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. χαρακτηρίζει τις πρακτικές αυτές αδιαφανείς, επισημαίνοντας ότι μπορεί να θεωρηθούν καταχρηστικές.
«Οι τράπεζες δεν μπορούν να μετατρέπουν μονομερώς βασικές υπηρεσίες σε προϊόντα με πάγια χρέωση, αξιοποιώντας τη σιωπή των πολιτών» επεσήμανε ο Αλ.Μεϊκόπουλος.
Οι βουλευτές καλούν τους αρμοδίους Υπουργούς να απαντήσουν στα εξής:
1.Είναι θεμιτή η επιβολή νέων χρεώσεων μέσω σιωπηρής αποδοχής (opt-out);
2.Μπορεί η αδράνεια του καταναλωτή να θεωρείται έγκυρη συναίνεση, ιδίως για ευάλωτους πολίτες;
3.Θεωρούνται οι πληρωμές, τα εμβάσματα και οι κάρτες βασικές υπηρεσίες ή «προνόμια»;
4.Είναι οι πρακτικές αυτές συμβατές με το ισχύον πλαίσιο και τον Ν. 5167/2024;
5.Πώς δικαιολογούνται πάγιες χρεώσεις σε σχέση με το δικαίωμα βασικού λογαριασμού;
6.Θα υπάρξει ουσιαστικός εποπτικός έλεγχος και παρέμβαση;
